Førende i krukker & tønder
Håndlavede & unikke
5/5 stjerner i anmeldelser
Sikker levering
Kategorier

Salgs- og leveringsbetingelser

Bestilling og Leveringstid 

Leveringstid for pakker (fx et underfad, gødning, blomsterløg mv.) 1 til 3 dage. Pakkepriser fra 39,-
Blomsterløg afsendes fra første halvdel af september.
 
Leveringstid for Krukker, jord og større varer: 1 til 8 hverdage afhængig af landsdel.
 
JULENS FRISTER:
Mindre varer der kan sendes som pakke med Postnord:  Bestil senest 18/12
Krukker og andre store eller tunge varer til Fragtmand:  Bestil senest 17/12
 
Dansk Krukkeservice står normalt selv for leveringen af krukker og store artikler og der køres efter fast køreplan. Levering med Fragtmand vil dog tit forekomme i Jylland samt endvidere til hele landet især i vores lavsæson (november - februar)

Vi leverer krukker og tungt/volumengods i hele landet for max. 175 kr undtaget ikke-brofaste øer, hvor der vil forekomme ø-tillæg.

Til ikke-brofaste øer, gælder de max 175 kr i levering til Færgehavnen på "fastlandet". Kontakt os hvis du ønsker at vi skal arrangere transport med færgen også. (mod tillæg) Pakker til øerne (under 20 kg) sendes normalt med Postnord som til fastland såfremt der er alm. postomdeling.
 
Bemærk at levering til Bornholm sker iflg. aftale ved pakker over 20 kg eller ved volumenpakker og pallegods.
 
Kontakt os for fragtpris til Bornholm og øvrige ikke-brofaste øer samt til Grønland og Færøerne.
 
Vi tilbyder endvidere levering i Sverige (læs mere)  og Norge efter aftale og fragttilbud (Planter, blomsterløg og knolde sendes desværre ikke til Norge)
 
Ved bestilling for min. 2200 kr er levering gratis i Danmark (ikke-brofaste øer, dog kun til færgehavnen på "fastlandet" ved tungt/volumengods)
 
Varer kan også bestilles til afhentning på vores lager Krogsbøllevej 163, 5450 Otterup. Giv os venligst besked på hvornår du ønsker at afhente så vi kan have ordren klar til dig.  Ikke afhentede ordrer anulleres efter 4 uger medmindre andet er aftalt.
 
 
Alle priser på webshoppen er inkl. 25 % moms
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Dansk Krukkeservices leverandører.
 
Når bestillingen er gennemført modtager du en automatisk afsendt ordrebekræftelse. Har du ikke modtaget denne, så kig i dit spamfilter/spam mappe før du kontakter os.
Der er altid mulighed for at knytte kommentarer til bestillingen omkring ønsket aflæsningssted, adgangstider eller ønsker om advisering før levering m.v.

Betalingsbetingelser

Betalingen sker med betalingskort (Dankort- Visa/Dankort -Mastercard m.fl.). Beløbet hæves, så snart ordren forlader vores varelager.
Ved Bankoverførsel (forud) bedes benyttet konto nr. 0693-0001235389, Jyske Bank.
Varer afsendes når betaling er registreret. (Bemærk at ordrer uden en godkendt betaling annulleres efter 4 uger.)
 
Fra udlandet benyttes
IBAN-nummer: DK0706930001235389
BIC-kode/SWIFT-adresse: JYBADKKK

Firmaer/institutioner kan træffe aftale om betalingsmetode ligesom der kan betales via EAN-nummer.
Overskrides betalingsfristerne tilskrives morarente 2 % pr.påbegyndt måned.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Dansk Krukkeservice, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Du er forpligtiget til at angive, og på forlangende, vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. I udgangspunktet kan du kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret. Klageretten gælder for fabrikationsfejl, ikke slid som følge af brug af varen eller som følge af vejrpåvirkning (frostsprængninger dog undtaget hvis frostgaranti er stillet).

Fortrydelsesret
1. Den 14 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer du varen
3. Er du i tvivl
 
1. DEN 14 DAGES FORTRYDELSESRET:

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postnord eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen eller anden aftale om returnering skal være aftalt med Dansk Krukkeservice inden fristens udløb.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen, såfremt den var emballeret, venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE.
 
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.
Dansk Krukkeservice returnerer beløbet hurtigst muligt og senest inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.
 
2. SÅDAN RETURNERER DU VAREN:

- Ring eller mail til os inden 14 dage, og aftal hvilken måde varen skal returneres på. Vi beder venligst om at der vedlægges en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Dansk Krukkeservice.

- Du kan aflevere varen på adressen indenfor 14 dage.
Adressen er Krogsbøllevej 163, 5450 Otterup. Ved aflevering, vedlæg kopi af købsfaktura. Beløbet returneres til personen, som fremgår af købsfakturaen.
 
-Returnering som følge af fortrydelse sker iøvrigt på købers egen regning og risiko. Vi anbefaler, at varen kun sendes som pakkepost eller sendes med fragtmand. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Dansk Krukkeservice. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
 
Vi modtager ikke varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto.
Alle produkter der returneres til Dansk Krukkeservice skal være forsvarligt indpakket. Eventuelle retur-fragtskader er udelukkende et anliggende mellem kunden og den valgte transportør.
 
Varer der returneres ved at undlade at afhente pakken på valgte posthus/udleveringssted fratrækkes et beløb for at dække returfragtomkstningerne inden overskydende beløb tilbageføres til benyttede betalingskort.
 
3. ER DU I TVIVL:

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi at du retter henvendelse til os på dansk@krukkeservice.dk eller på telefon 30828202

Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Telefon:30 82 82 02

Send os en e-mail
Nyhedsbrev