Førende i krukker & tønder
Håndlavede & unikke
5/5 stjerner i anmeldelser
Sikker levering
Kategorier

Salgs- og leveringsbetingelser

Bestilling og Leveringstid 

Leveringstid for pakker (fx et underfad, gødning, roser mv.) 1 til 3 dage.
 
Leveringstid for Krukker, jord og større varer: 1 til 8 hverdage afhængig af landsdel.
 
Bemærk at der i forårsmånederne er meget travlt hos os og leveringstiden vil ofte forekomme lidt længere end resten af året, men så vidt muligt stadig inden for vores ovenstående leveringstider.
 
 
Dansk Krukkeservice står normalt selv for leveringen af krukker og store artikler og der køres efter fast køreplan. Levering med Fragtmand vil tit forekomme i Jylland endvidere til hele landet i lavsæsonen.

Vi leverer i hele landet for 139/169 kr undtaget ikke brofaste øer.

Til ikke-brofaste øer, gælder de 139/169 kr i levering til Færgehavnen på "fastlandet". Vi sørger gerne for at de kommer med færgen også og efter aftale med dig, om de skal leveres lige til døren, eller du vil hente dem ved færgen. Færgebilletten og evt. videre levering kan afregnes direkte med os eller med færgen/transportfirmaet hvis du i forvejen har konto hos dem. Bemærk at levering til Bornholm sker iflg. aftale og mod tillæg ved pakker over 20 kg eller ved volumenpakker. Kontakt os for fragtpris til Bornhom og øvrige ikke-brofaste øer samt til Grønland og Færøerne.
Lette krukker og andre mindre produkter sendes primært med PostDanmark over hele landet. Taksterne kan ses ved bestilling og starter ved 39 kr.
Ved bestilling for min. 2200 kr er levering gratis (ikke-brofaste øer, dog kun til færgehavnen på "fastlandet".
Alle priser på webshoppen er inkl. 25 % moms
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Dansk Krukkeservices leverandører.
Når bestillingen er gennemført modtager du en automatisk afsendt ordrebekræftelse. Har du ikke modtaget denne, så kig i dit spamfilter/spam mappe før du kontakter os.
Der er altid mulighed for at knytte kommentarer til bestillingen omkring ønsket aflæsningssted, adgangstider eller ønsker om advisering før levering m.v.
Betalingsbetingelser

Betalingen sker med betalingskort (Dankort- Visa/Dankort -Mastercard m.fl.). Beløbet hæves, så snart ordren forlader vores varelager.
Ved Bankoverførsel bedes benyttet konto nr. 0693-0001235389, Jyske Bank.
Firmaer/institutioner kan træffe aftale om betalingsmetode ligesom der kan betales via EAN-nummer.
Overskrides betalingsfristerne tilskrives morarente 2 % pr.påbegyndt måned.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Dansk Krukkeservice, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Du er forpligtiget til at angive, og på forlangende, vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. I udgangspunktet kan du kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, du har fået varen leveret. Klageretten gælder for fabrikationsfejl, ikke slid som følge af brug af varen eller som følge af vejrpåvirkning (frostsprængninger dog undtaget hvis frostgaranti er stillet).

Fortrydelsesret
1. Den 14 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer du varen
3. Er du i tvivl
 
1. DEN 14 DAGES FORTRYDELSESRET:

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen eller anden aftale om returnering skal være aftalt med Dansk Krukkeservice inden fristens udløb.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen, såfremt den var emballeret, venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE kan medfører forringelse af salgsværdien, hvorfor der ud fra en vurdering kan blive krediteret et mindre beløb for værdiforringelse.
Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.
Dansk Krukkeservice returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.
 
2. SÅDAN RETURNERER DU VAREN:

Der er to måder hvorpå du kan returnere varen på:
- Ring eller mail til os inden 14 dage, og aftal hvilken måde varen skal returneres på. Vi beder venligst om at der vedlægges en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Dansk Krukkeservice.

- Du kan aflevere varen på adressen indenfor 14 dage.
Adressen er Krogsbøllevej 163, 5450 Otterup. Ved aflevering, vedlæg kopi af købsfaktura. Beløbet returneres til personen, som fremgår af købsfakturaen.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning og risiko. Dansk Krukkeservice anbefaler, at varen kun sendes som pakkepost eller sendes med fragtmand. På den måde er der mulighed for at spore pakken og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Dansk Krukkeservice. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Dansk Krukkeservice.
Alle produkter der returneres til Dansk Krukkeservice skal være forsvarligt indpakket. Eventuelle retur-fragtskader er udelukkende et anliggende mellem kunden og den valgte transportør.
 
3. ER DU I TVIVL:

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi at du retter henvendelse til dansk@krukkeservice.dk eller på telefon 30828202

Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Telefon:30 82 82 02

Send os en e-mail
Nyhedsbrev